フェアリノベーション株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社のウェブサイト（以下、「当サイト」といいます。）を利用されるお客様の個人情報を適切に保護・管理するため、以下の方針を定めます。
- 個人情報の取得について
当社は、お客様が当サイトを利用する際に、以下の方法で個人情報を取得する場合があります。
• お問い合わせフォームの送信
• 公式LINEへの登録およびメッセージ送信
• クッキー（Cookie）やアクセス解析ツールによる情報収集
取得する個人情報には、お名前、会社名、電話番号、メールアドレス、住所などが含まれる場合があります。
- 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
• お問い合わせ・見積もり依頼への対応
• 修繕工事・外壁調査に関するご案内・契約履行
• アフターフォローやメンテナンスのご案内
• 業務提携先・施工会社との情報共有（円滑な工事進行のため）
• サービス向上のためのマーケティング・アクセス解析（Google Analytics等の使用）
- 個人情報の管理について
当社は、取得した個人情報を適切に管理し、不正アクセス・漏洩・紛失を防ぐために以下の措置を講じます。
• 個人情報の安全な管理・保護のための社内ルールの策定
• 適切な技術的措置（アクセス制限、暗号化など）によるデータ保護
• 個人情報を取り扱う従業員への教育・管理の徹底
- 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
（1）お客様の同意がある場合
- 工事の実施・見積もりに必要な範囲で、提携業者（施工会社・資材業者・運送業者など）へ情報を共有する場合
（2）法令に基づき開示が必要な場合
- 法的義務を履行するため、裁判所や行政機関から正当な手続きを経て開示請求があった場合
（3）業務委託先への提供
- 当社のサービスを円滑に提供するために、業務委託先（施工会社、ITサービス提供会社など）に個人情報を共有する場合
- この場合、委託先と適切な契約を締結し、個人情報が適正に管理されるように努めます
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当サイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用し、サイトの利用状況を分析しています。
これにより、クッキー（Cookie）を通じてデータを収集することがありますが、個人を特定する情報は含まれません。
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- プライバシーポリシーの変更について
当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改善することがあります。
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- お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
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